Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan Privasi”) menjelaskan bagaimana PT Ariba Gold Berkah atau BlessGold yang dikendalikan bersama (bersama-sama disebut “BlessGold”, “kami”, atau “milik kami”) mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda melalui penggunaan aplikasi seluler dan situs web BlessGold (masing-masing “Aplikasi” dan “Situs Web”), serta produk, fitur, dan layanan lainnya secara global, yang dioperasikan oleh BlessGold

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk konsumen, pelaku UMKM, pengguna BlessGold (secara bersama-sama disebut “Anda”, atau “Milik Anda”).

“Data Pribadi”adalah setiap informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda atau dari mana Anda dapat diidentifikasi. Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, kebangsaan, nomor telepon, detail bank dan kartu kredit, minat pribadi, alamat email, gambar Anda, nomor identifikasi resmi, tanggal lahir, status perkawinan, agama, informasi kesehatan, kendaraan dan informasi asuransi, informasi pekerjaan dan informasi keuangan. Kami biasanya mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dengan persetujuan Anda, atau sesuai dengan undang-undang yang berlaku, seperti di mana:

  • Kami diwajibkan untuk mematuhi persyaratan hukum;
  • Kami diwajibkan untuk membuat atau melakukan kontrak dengan Anda; dan/atau untuk kepentingan sah kami atau kepentingan sah orang lain, termasuk namun tidak terbatas pada tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.

I. PENGUMPULAN DATA PRIBADI

Kami mengumpulkan (dan dapat menggabungkan) Data Pribadi tentang Anda dengan cara yang tercantum di bawah ini:

Anda Memberikan Data Anda Kepada Kami

Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda saat Anda memberikannya kepada kami. Sebagai contoh, saat Anda:

  •  Lengkapi profil pengguna atau formulir pendaftaran (seperti nama Anda, informasi kontak, dan informasi identitas lainnya jika diperlukan);
  • Berinteraksi dengan halaman media sosial kami (seperti ID akun media sosial Anda, foto profil, dan data lain yang tersedia untuk umum);
  • Berpartisipasi dalam kontes atau acara yang diselenggarakan oleh kami (seperti gambar, audio, atau video yang mungkin Anda kirimkan, yang mungkin menyertakan gambar diri Anda);
  • Verifikasi identitas Anda melalui berbagai cara (seperti login media sosial, pengiriman gambar selfie, atau informasi kartu pembayaran yang diverifikasi secara independen);
  •  Mengisi informasi demografis dalam survei (seperti usia, jenis kelamin, dan informasi lain yang mungkin Anda berikan secara sukarela seperti status perkawinan, pekerjaan, dan informasi pendapatan);

Menyediakan layanan dan fitur

Data Pribadi Anda akan digunakan untuk menyediakan, mempersonalisasi, memelihara, dan meningkatkan Aplikasi, Situs Web, dan Layanan kami. Ini termasuk menggunakan Data Pribadi Anda untuk:

  • Melibatkan Anda untuk memberi Anda Layanan di berbagai vertikal bisnis kami;
  •  Membuat, mengelola, dan memperbarui akun Anda;
  •  Memproses, mengelola, atau memverifikasi kelayakan Anda untuk atau penerapan Layanan, promosi, hadiah, dan langganan dengan BlessGold;
  • Melakukan pemeriksaan uji tuntas dan penilaian/analisis risiko;
  • Verifikasi identitas dan usia Anda (bila perlu);
  • Verifikasi identitas dan usia Anda (bila perlu);
  • Menawarkan, memperoleh, menyediakan, memfasilitasi atau memelihara solusi asuransi atau pembiayaan;
  • Mempersonalisasi pengalaman Aplikasi Anda (seperti merekomendasikan produk dan layanan yang relevan bagi Anda, mengidentifikasi preferensi Anda, atau mempersonalisasi pengalaman Anda dengan BlessGold);
  • Membuat pengalaman Anda lebih lancar, seperti mengisi informasi pendaftaran Anda secara otomatis (seperti nama atau nomor telepon Anda) dari satu Layanan ke Layanan lain atau saat Anda berpartisipasi dalam survei kami;
  • Melakukan operasi internal yang diperlukan untuk menyediakan Layanan kami, termasuk pemecahan masalah bug perangkat lunak dan masalah operasional, melakukan analisis data, pengujian dan penelitian, memantau dan menganalisis tren penggunaan dan aktivitas;
  • Melindungi keamanan atau integritas Layanan dan setiap fasilitas atau peralatan yang digunakan untuk membuat Layanan tersedia;
  • Mengaktifkan komunikasi antara pengguna kami;
  • Mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei dan studi kami; dan
  • Memenuhi layanan kepada Anda sebagai pemroses data, di mana Anda telah memberikan persetujuan kepada pengontrol data (yaitu organisasi tempat Anda membeli barang atau layanan) untuk layanan tersebut akan diberikan.

Keselamatan dan keamanan

Kami menggunakan data Anda untuk memastikan keselamatan dan keamanan Layanan kami dan semua pengguna. Ini termasuk:

  • Memverifikasi identitas Anda saat Anda masuk ke BlessGold;
  • Menggunakan perangkat, lokasi, profil, penggunaan, dan Data Pribadi lainnya untuk mencegah, mendeteksi, dan memerangi penipuan atau aktivitas tidak aman;
  • Memantau kepatuhan terhadap syarat dan ketentuan serta kebijakan kami.

Dukungan pengguna

Kami menggunakan Data Pribadi untuk menyelesaikan masalah oleh Customer Support. Sebagai contoh, kita dapat:

  • Menyelidiki dan mengatasi masalah;
  • Memantau dan meningkatkan respons oleh Customer Support kami;
  • Menanggapi pertanyaan, komentar dan umpan balik;
  • Memberitahu Anda tentang langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikan masalah dukungan pengguna.

Penelitian dan pengembangan dan keamanan

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang kami kumpulkan untuk pengujian, penelitian, analisis, dan pengembangan produk. Hal ini memungkinkan kami untuk memahami dan menganalisis kebutuhan dan preferensi Anda, melindungi Data Pribadi Anda, meningkatkan dan meningkatkan keselamatan dan keamanan Layanan kami, mengembangkan fitur, produk, dan layanan baru, serta memfasilitasi pengembangan solusi asuransi dan keuangan.

Tujuan hukum

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang kami kumpulkan untuk pengujian, penelitian, analisis, dan pengembangan produk. Hal ini memungkinkan kami untuk memahami dan menganalisis kebutuhan dan preferensi Anda, melindungi Data Pribadi Anda, meningkatkan dan meningkatkan keselamatan dan keamanan Layanan kami, mengembangkan fitur, produk, dan layanan baru, serta memfasilitasi pengembangan solusi asuransi dan keuangan.

  • Mematuhi perintah pengadilan atau persyaratan hukum, pemerintah atau peraturan lainnya;
  • Menegakkan Ketentuan Layanan kami atau perjanjian lainnya;
  • Melindungi hak atau properti kami jika terjadi klaim atau perselisihan.

Pemasaran dan promosi

Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengirimi Anda komunikasi pemasaran yang berkaitan dengan produk atau layanan yang disesuaikan (yang mungkin menarik atau relevansi berdasarkan profil Anda), atau produk, layanan, acara, atau promosi mitra BlessGold, sponsor dan pengiklan. Sebagai contoh, kita dapat

  • Mengirimi Anda penawaran khusus yang mungkin menarik atau relevan bagi Anda di seluruh penawaran layanan BlessGold;
  • Mengirimi Anda peringatan, buletin, pembaruan, surat, materi promosi, hak istimewa, salam perayaan; dan beri tahu, undang, dan kelola partisipasi Anda dalam acara atau kegiatan kami.

Kami dapat mengomunikasikan pemasaran tersebut kepada Anda melalui berbagai cara, jika memungkinkan (termasuk melalui SMS, obrolan, atau aplikasi fungsi serupa seperti WhatsApp, Instagram, Twitter, Facebook, Tiktok), pemberitahuan push, panggilan, dan melalui email).

Jika Anda ingin berhenti berlangganan penerimaan komunikasi pemasaran tersebut, silakan klik tautan berhenti berlangganan di email atau pesan yang relevan. Atau, Anda juga dapat memperbarui preferensi Anda di pengaturan Aplikasi kami. Harap dicatat bahwa sementara Anda dapat memilih keluar dari komunikasi pemasaran atau promosi, BlessGold masih dapat mengirimi Anda pesan terkait layanan (seperti informasi tentang transaksi Anda, hadiah, dll.).

Konten yang Dipublikasikan Pengguna

Jika Anda mempublikasikan konten (seperti ulasan atau komentar) di platform BlessGold, konten tersebut akan ditampilkan secara publik bersama dengan data pribadi Anda (seperti nama profil, foto yang diunggah), dan informasi lain yang Anda pilih untuk disertakan dalam konten Anda . Untuk informasi selengkapnya, lihat Panduan Tinjauan kami .

II. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

Kami perlu membagikan Data Pribadi dengan berbagai pihak untuk Keperluan. Pihak-pihak tersebut antara lain:

Dengan pihak ketiga

Dengan pihak ketiga terkait penggunaan Anda atas Layanan BlessGold

Sebagai contoh

  • Jika Anda adalah pembeli produk fisik, kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan mitra logistik kami, penerima paket Anda, dan sebaliknya, serta mitra pengiriman yang bertanggung jawab untuk memenuhi permintaan layanan Anda; dan
  • Jika Anda menghubungi agen Layanan Pelanggan kami, kami dapat membagikan nomor ponsel Anda dan email yang terdaftar pada BlessGold kepada pihak lain terkait kekhawatiran/masalah Anda yang terjadi.

Dengan penasihat hukum dan otoritas pemerintah kami

Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan penasihat hukum kami, aparat penegak hukum, otoritas pemerintah dan pihak ketiga lainnya. Ini dapat terjadi untuk memenuhi tujuan hukum (disebutkan di atas), atau salah satu dari keadaan berikut:

  • Jika perlu untuk menanggapi keadaan darurat yang mengancam kehidupan, kesehatan atau keselamatan seseorang; atau
  • Jika diperlukan untuk kepentingan umum (misalnya dalam krisis kesehatan masyarakat, untuk tujuan pelacakan kontak dan melindungi komunitas kita).

III. PENYIMPANAN DATA PRIBADI

Kami menyimpan Data Pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk memenuhi Tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang. Setelah Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk Layanan atau Tujuan, atau kami tidak lagi memiliki tujuan hukum atau bisnis untuk menyimpan Data Pribadi Anda, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus, menghancurkan, menganonimkan, atau mencegah akses atau penggunaan Data Pribadi tersebut untuk setiap tujuan selain untuk mematuhi Kebijakan Privasi ini, atau untuk tujuan keselamatan, keamanan, pencegahan dan deteksi penipuan, sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

IV. TRANSFER DATA PRIBADI INTERNASIONAL

Data Pribadi Anda dapat ditransfer dari negara, negara bagian, dan kota (“Negara Asal”) tempat Anda berada saat menggunakan Layanan kami ke negara, negara bagian, dan kota lain (“Negara Alternatif”).

Ketika kami mentransfer Data Pribadi Anda dari Negara Asal Anda ke Negara Alternatif, kami akan mematuhi kewajiban hukum dan peraturan kami sehubungan dengan Data Pribadi Anda, termasuk memiliki dasar yang sah untuk mentransfer Data Pribadi dan menempatkan perlindungan yang sesuai untuk memastikan kecukupan tingkat perlindungan atas Data Pribadi. Kami juga akan memastikan bahwa penerima di Negara Alternatif wajib melindungi Data Pribadi Anda dengan standar perlindungan yang sebanding dengan perlindungan berdasarkan undang-undang yang berlaku.

Dasar hukum kami adalah persetujuan (yaitu kami dapat meminta persetujuan Anda untuk mentransfer Data Pribadi Anda dari Negara Asal Anda ke Negara Alternatif pada saat Anda memberikan Data Pribadi Anda) atau salah satu perlindungan yang diizinkan oleh undang-undang

V. COOKIES DAN IKLAN PADA PLATFORM PIHAK KETIGA

Cookies

BlessGold, dan pihak ketiga yang bermitra dengan kami, dapat menggunakan cookie, suar web, tag, skrip, objek bersama lokal seperti HTML5, pengidentifikasi iklan, dan teknologi serupa (secara kolektif,”Cookies”) sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Web dan Aplikasi, yang mungkin tetap ada atau disimpan hanya selama satu sesi di browser atau perangkat Anda.

Cookies mungkin memiliki pengidentifikasi unik, dan berada, antara lain, di komputer atau perangkat seluler Anda, di email yang kami kirimkan kepada Anda, dan di halaman web kami. Cookie dapat digunakan untuk berbagai tujuan seperti untuk:

  • Menyediakan fungsi dasar dan esensial dari penggunaan Situs Web, Layanan, atau Aplikasi kami;
  • Mengautentikasi Anda, atau mengingat preferensi dan pengaturan pengguna Anda;
  • Menyampaikan dan mengukur keefektifan kampanye periklanan, seperti dengan mengukur jumlah penayangan atau klik-tayang;
  • Menganalisis lalu lintas dan tren situs;
  • Melayani Anda iklan yang relevan di aplikasi dan situs web lain yang dimiliki oleh perusahaan lain (baik oleh kami atau oleh pengiklan lain); dan
  • Meningkatkan antarmuka dan pengalaman pengguna dengan memahami secara umum perilaku online dan minat pengguna yang berinteraksi dengan Situs Web, Layanan, atau Aplikasi kami.

BlessGold dapat mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan Cookies di Situs Web dan Aplikasi untuk mengumpulkan jenis Data Pribadi yang sama untuk tujuan yang sama seperti yang dilakukan BlessGold untuk dirinya sendiri. Pihak ketiga mungkin dapat mengaitkan Data Pribadi yang mereka kumpulkan dengan Data Pribadi lain yang mereka miliki tentang Anda dari sumber lain. Kami tidak selalu memiliki akses atau kendali atas Cookies yang mereka gunakan.

Menonaktifkan pengumpulan cookies di situs web kami

Anda berhak memilih untuk menonaktifkan, memblokir, atau menonaktifkan cookies. Harap perhatikan bahwa bagaimanapun penolakan atau penghapusan beberapa cookies dapat mempengaruhi ketersediaan, fungsi, atau penggunaan Situs Web, Layanan, atau Aplikasi kami.

Anda dapat menyesuaikan pengaturan browser internet Anda untuk menonaktifkan, memblokir, atau menonaktifkan cookie, menghapus riwayat penelusuran, atau menghapus cache dari browser internet Anda. Pengaturan mungkin terkandung dalam bagian”Riwayat”,”Preferensi”,”Pengaturan”atau”Privasi”dari browser internet Anda, atau Anda dapat berkonsultasi dengan bagian bantuan browser internet Anda untuk informasi lebih lanjut.

 

Menonaktifkan tampilan iklan bertarget melalui aplikasi kami

Kami dapat memfasilitasi tampilan iklan bertarget di platform lain, seperti di platform online lain yang mungkin Anda gunakan.

Anda mungkin dapat membatasi penggunaan Data Pribadi Anda oleh kami untuk menampilkan iklan bertarget atas nama pengiklan kami, dengan menyesuaikan preferensi Anda melalui Aplikasi. Bergantung pada jenis ponsel dan perangkat lunak pengoperasian yang Anda gunakan, Anda mungkin diberikan opsi untuk menonaktifkan penggunaan pengidentifikasi seluler kami (seperti IDFA Apple atau GAID Google) dan kemampuan untuk melacak Anda di seluruh aplikasi dan situs web milik perusahaan lain dengan menyesuaikan pengaturan yang tersedia di perangkat seluler Anda. Dengan menyesuaikan pengaturan pada perangkat Anda, Anda biasanya dapat mengatur ulang, menghapus, membatasi dan/atau membatasi penggunaan pengidentifikasi seluler tersebut.

Meskipun kami tidak akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk menampilkan iklan bertarget tersebut kepada Anda di platform lain, Anda mungkin masih melihat iklan umum yang tampak relevan bagi Anda. Ini mungkin karena kami telah melibatkan pengiklan/platform pihak ketiga untuk menampilkan iklan kepada pengguna dengan atribut tertentu atau susunan demografis yang mungkin menganggapnya relevan. Anda mungkin dapat membatasi melihat iklan ini dengan mengelola preferensi Anda pada platform ini.

VI. PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

Kami akan mengambil tindakan hukum, organisasi, dan teknis yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda terlindungi. Ini termasuk langkah-langkah untuk mencegah Data Pribadi hilang, atau digunakan atau diakses dengan cara yang tidak sah. Kami membatasi akses ke Data Pribadi Anda kepada karyawan kami berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui. Mereka yang memproses Data Pribadi Anda hanya akan melakukannya dengan cara yang sah dan diwajibkan untuk memperlakukan informasi Anda dengan kerahasiaan.

Namun demikian, harap dipahami bahwa pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan Data Pribadi Anda yang dikirimkan melalui sarana online apapun, oleh karena itu, setiap transmisi tetap menjadi risiko Anda sendiri.

VII. HAK ANDA SEHUBUNGAN DENGAN DATA PRIBADI ANDA

Sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk:

  • Menanyakan tentang pemrosesan Data Pribadi Anda dan diberikan salinannya;
  • Dalam beberapa kasus, meminta koreksi dan/atau penghapusan Data Pribadi Anda;
  • Dalam beberapa kasus, meminta pembatasan atau menolak pemrosesan Data Pribadi Anda;
  • Menarik persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi Anda (di mana kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda);
  • Meminta tanda terima atau transmisi ke organisasi lain, dalam bentuk yang dapat dibaca mesin, dari Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami di mana kami menggunakan Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan atau pelaksanaan kontrak; dan
  • Mengadukan kepada otoritas privasi data yang relevan jika hak privasi data Anda dilanggar, atau jika Anda menderita kerugian akibat pemrosesan Data Pribadi Anda yang melanggar hukum.

Jika Anda diberikan pilihan untuk membagikan Data Pribadi Anda dengan kami, Anda selalu dapat memilih untuk tidak melakukannya. Jika kami telah meminta persetujuan Anda untuk memproses dan kemudian Anda memilih untuk menariknya, kami akan menghormati pilihan tersebut sesuai dengan kewajiban hukum kami

Namun, memilih untuk tidak membagikan Data Pribadi Anda dengan kami, menarik persetujuan Anda untuk kami gunakan atau persetujuan Anda dengan Kebijakan Privasi kami dapat berarti bahwa kami tidak dapat melakukan tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan yang dijelaskan dalam Bagian II ( Penggunaan Data Pribadi) atau bahwa Anda tidak dapat menggunakan Aplikasi atau Layanan.

Setelah Anda memilih untuk menarik persetujuan Anda, kami mungkin dapat terus memproses Data Pribadi Anda sejauh yang diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku.

Kami akan menyaring dan memverifikasi semua permintaan sebelumnya. Untuk memverifikasi identitas dan/atau otoritas Anda untuk mengajukan permintaan, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi atau dokumentasi pendukung untuk menguatkan permintaan tersebut. Setelah diverifikasi, kami akan memberlakukan permintaan Anda dalam jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang yang berlaku

VIII. PERUBAHAN DAN PEMBARUAN

BlessGold dapat memodifikasi, memperbarui, atau mengubah ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan tersebut akan diberitahukan kepada Anda melalui Aplikasi dan/atau sarana lain yang sesuai setidaknya lima (5) hari kerja sebelum tanggal efektif. Versi terbaru akan diposting di website. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi secara teratur. Anda terus menggunakan Aplikasi, Situs Web https://blessgold.id/, atau Layanan, atau terus berkomunikasi atau terlibat dengan BlessGold setelah tanggal efektif modifikasi, pembaruan, atau amandemen Kebijakan Privasi ini, baik ditinjau oleh Anda atau tidak, merupakan persetujuan Anda untuk terikat oleh amandemen tersebut.

IX. CARA MENGHUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pemberitahuan ini atau ingin menggunakan hak Anda yang ditetapkan dalam Pemberitahuan ini, silakan langsung hubungi kami di bawah ini

 

Alamat Kantor

Jl. kresna Barat, Desa Klodran, Gedongan, Kec. Colomadu, Kab. Karanganyar, Jawa Tengah 57172

 

Customer Support

[email protected]

+62 822-6103-5238